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【重要】ラディアンシリーズ 欠品のお詫び
現在「ラディアンシリーズ」が品薄となっており、お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
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【弊社を名乗る不正サイトにご注意ください】
昨今弊社の企業情報を無断使用した不正サイトの存在が報告されています。
弊社では取り扱いのない物品がサイトで売買されているようです。
確認が出来ている不正なサイトはすでに警察への届を済ませて、対処を依頼しております。
皆様が誤って利用することがないよう十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

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FAQ

注文完了メールが届きません

インターネットで注文したが、注文完了のメールが届きません。

ご回答

下記のような可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。
・ご注文手続きを最後まで終了されなかった。
・お客様ご登録のメールアドレスに誤りがあった。
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている。
・携帯メールアドレスで、お客様がドメイン・メール指定受信設定をされている。
・お客様のメールボックスの容量がいっぱいになっている。
マイページの「購入履歴」をご確認ください。
購入履歴に、該当のご注文情報が無い場合は、注文お手続き未完了と考えられますので、
お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。
購入履歴にご注文情報があっても注文完了メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
また、迷惑メール対策やドメイン・メール指定受信設定等されているお客様は、
@hotman.co.jpが受信できるようにお願いいたします。
その他の場合には、ご注文状況をお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりお知らせください。